Pregunta - ¿Por qué no puedo timbrar con mi sello digital?
Si al configurar timbrado o timbrar tus recibos de nómina se presenta algún error con tu Certificado de Sello Digital (CSD), sigue estos pasos:
Nota: Recuerda utilizar CSD no el archivo FIEL, ya que el CSD añade un sello digital, esencial para garantizar la validez de facturas de nómina. Los archivos de tipo SELLO (CSD) son necesarios, ya que el XML de la factura de nómina debe llevarlo, algo que la FIEL no puede hacerlo, dado que su enfoque es para facturas convencionales.
1. Da clic en este enlace para ir al portal del SAT. Captura el Captcha y da selecciona Aceptar.

2. En la pantalla que aparece, ingresa en el campo Recuperación por RFC (1) el RFC de tu empresa y marca la casilla Todos los certificados expedidos (2). Posteriormente, ingresa el Captcha (3) que se encuentra al lado derecho y selecciona Buscar (4).

3.En la pantalla que aparece, verifica que el archivo de tu certificado sea el más reciente, que esté Activo y sea tipo SELLO.

4.Si lo necesitas, puedes descargar tu sello válido, da clic en su número de serie.
Importante
Si usas el archivo .CER de la FIEL, o si el certificado se encuentra Caduco o Revocado, el timbrado no será válido y no podrás deducir la nómina. Se mostrará el error: El Certificado de Sello Digital (archivo .CER) no es válido. Por favor, verifica que tu archivo sea el correcto.

Para solicitar tu Certificado de Sello Digital, consulta este enlace.
Es posible que tu CSD sea válido, pero que haya algún error en la combinación de tu CSD, llave privada y contraseña. En este caso, te sugerimos validarlos con nuestro PAC usando la siguiente liga: Verificación de CSD.
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