Si no puedes recuperar tu contraseña porque perdiste el acceso al correo, te solicitamos enviar la siguiente documentación escaneada a soporte@nominax.com para validar la autenticidad de tu cuenta:
- Carta firmada por el representante legal de la empresa (si es persona moral) o por la persona encargada (si es persona física). La carta debe incluir:
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Explicación de la situación actual de la pérdida de su acceso a la cuenta.
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Correo y nombre de la cuenta actual a la que no tienes acceso.
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Correo y nombre del nuevo usuario que será responsable de la cuenta.
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Comprobante de domicilio vigente de la empresa.
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Carátula del acta constitutiva (en caso de ser persona moral).
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Credencial de Elector (INE) del representante legal de la empresa.
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Cédula del Registro Federal de Contribuyentes (Cédula RFC) de la empresa.
Una vez que hayas reunido toda esta documentación, envíala por correo electrónico y espera nuestra respuesta para recuperar el acceso a tu cuenta o crear un nuevo usuario.
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