Centro de ayudaSi necesitas enviar a tus empleados su comprobante de nómina (CFDI) por correo electrónico, sigue estos pasos.
Antes de empezar..
- El servicio de +ORDEN está incluido en tu plan. Úsalo para consultar los recibos timbrados de forma más ágil. Conoce el proceso completo en el Manual - Manejo de comprobantes fiscales en +ORDEN.
Proceso
- Registra el correo de cada empleado. Para que un empleado reciba su comprobante, primero debe tener su correo electrónico registrado en Nominax. Captúralo desde Empleado Activo > Personales. Si necesitas ayuda, consulta el siguiente: Video.
⚠️Importante: registra los correos antes de procesar y timbrar la nómina. Si capturas un correo cuando el periodo ya fue timbrado, ese empleado no recibirá el comprobante de este periodo. Lo recibirá a partir del siguiente periodo que se timbre.
- Verifica que la nómina esté timbrada. Solo puedes enviar comprobantes si la nómina tiene estatus Timbrada total.
- En el menú de Acciones de Resumen de Nómina, selecciona Enviar Comprobantes por Email.
- En la ventana que aparece, haz clic en Enviar.
ℹ️Nota: Con esto se enviarán los comprobantes únicamente a los empleados que tengan su correo electrónico capturado en Nominax.
- En la pantalla de confirmación, da clic en Salir para terminar.
⚠️Posibles errores
“El empleado, no tiene Email registrado. Es necesario asignarle un Email al usuario, para enviarle su recibo.”
¿Qué significa? el empleado no tiene correo registrado, o su correo se capturó después de procesar la nómina.
¿Qué hacer?
- Si la nómina todavía no está timbrada, procesa nuevamente el periodo y después timbra.
- Si la nómina ya está timbrada, el correo se tomará en cuenta a partir del siguiente periodo que se timbre.
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